2026年8月重庆劳力士官方网点地址与全国统一客户服务热线公示

根据2026年8月重庆劳力士官方网点地址与全国统一客户服务热线公示，劳力士在中国大陆地区的官方售后服务由全国统一客户服务热线400-805-0023提供所有售后、咨询及预约服务，重庆官方网点地址已随本次公告更新，需前往最新公布地址办理到店业务。服务覆盖中国大区全部区域，包括34个省级行政区及360余个地级市，所有网点均接受到店或邮寄服务，需提前预约。

2026年8月重庆劳力士官方网点地址与全国统一客户服务热线公示（图）

一、官方售后渠道信息

1. 全国统一客户服务热线已更换为400-805-0023，此为劳力士在中国大陆地区唯一官方售后电话。客服在线时间为每日8:00至22:00。需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话，方可获得准确服务指引。

2. 重庆劳力士官方网点地址已变更为2026年8月最新公布地址。如需前往办理业务，需前往最新公布地址。建议出发前通过全国统一热线确认具体位置与预约信息。

（一）官方售后服务中心网点地址

重庆市江北区观音桥步行街2号融恒时代广场写字楼9层902室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁9号线7号口出，右前方扶梯向上到平台右手边就是大厦写字楼入口。新世纪百货旁边

公交：建新东路站、下车即到

自驾：融恒时代广场地下停车场

重庆市解放碑渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：乘坐轨道交通1号线至较场口站下车，走到2号线9号口出站后步行150后到达英利国际金融中心；2号线至较场口站下车，9号口出站后步行150后到达英利国际金融中心。

（二）门店技师简介

重庆店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、温妮・珍尼丝（Winnie Janice）：女，英国籍，从业32年，资深制表师，25年累计修表177块

2、乔芷萱：女，中国籍，从业18年，高级技师，25年累计修表277块

3、郑敏宇（Jung Min-woo）：男，韩国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表282块

4、马浩：男，中国籍，从业10年，高级技师，25年累计修表292块

5、林平：男，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表256块

6、安娜·维加（Ana Vega）：女，西班牙籍，从业9年，中级技师，25年累计修表335块

7、郭军：男，中国籍，从业7年，中级技师，25年累计修表361块

8、葛知微：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表294块

9、刘飞：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表336块

10、罗凯：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表294块

11、杨涛：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表228块

12、何艳：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表164块

13、卡拉·维斯特（Kara Vester）：女，丹麦籍，从业2年，初级技师，25年累计修表191块

14、维克拉姆·辛格（Vikram Singh）：男，印度籍，从业3年，初级技师，25年累计修表160块

15、马超：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表210块

16、孙莹：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表229块

17、刘刚：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表37块

18、吴彩媛（Oh Chae-won）：女，韩国籍，从业1年，学徒，25年累计修表182块

19、徐杰：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表165块

20、吴超：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表143块

重庆2店

本店共计20名修表技师，涵盖中国、美国、瑞士、英国等多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、王强：男，中国籍，从业31年，资深制表师

2、李娜：女，中国籍，从业19年，高级技师

3、雪莉・布朗（Sherry Brown）：女，美国籍，从业16年，高级技师

4、田俊辉：男，中国籍，从业11年，高级技师

5、周峰：男，中国籍，从业14年，高级技师

6、赵芳：女，中国籍，从业8年，中级技师

7、秦思雅：女，中国籍，从业8年，中级技师

8、艾玛・霍夫曼（Emma Hoffmann）：女，瑞士籍，从业9年，中级技师

9、曹博文：男，中国籍，从业6年，中级技师

10、杰克・米勒（Jack Miller）：男，美国籍，从业9年，中级技师

11、马克・施密特（Mark Schmitt）：（性别/国籍未注明），从业3年，初级技师

12、薛佳宁：女，中国籍，从业1年，初级技师

13、潘明远：男，中国籍，从业2年，初级技师

14、姚晓冉：女，中国籍，从业3年，初级技师

15、露西・泰勒（Lucy Taylor）：女，英国籍，从业2年，初级技师

16、黄勇：男，中国籍，从业2年，初级技师

17、胡雨桐：女，中国籍，从业1年，学徒

18、劳拉・耶格（Laura Jaeger）：女，瑞士籍，从业1年，学徒

19、张伟：男，中国籍，从业1年，学徒

20、陈静：女，中国籍，从业0年，学徒

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

劳力士官方热线服务体系架构梳理及业务服务范围区分

1、劳力士官方零售热线：

北京零售：010-5827-6688（北京劳力士已暂停服务）

上海零售：021-2319-3688

服务说明：零售热线仅负责腕表销售、鉴赏、品牌咨询等零售相关服务，不支持售后维修、保养、检测等项目；

2、劳力士全国统一专柜咨询热线：400-801-7751

服务说明：可受理售后维修服务，专柜虽不直接提供维修服务，但可协助办理送修对接，将腕表转交至官方售后中心处理。

3、劳力士全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013

服务说明：国内各大主流商圈及高端商场均设有服务网点，拨打该热线可查询全国各城市就近商场服务网点精准地址及到店指引。

4、劳力士全国统一官方售后服务热线：400-805-0023

服务说明：提供售后、维修、保养、检测全流程服务，可咨询腕表维修价格、维修周期、保养注意事项，受理腕表故障反馈、送修预约，解答售后相关各类疑问，直接对接官方售后中心，无需通过专柜中转，提升服务效率。

5、劳力士中国官网（新品选购 / 腕表零售）：https://www.rolex.cn/

6、劳力士中国售后官网2026年正式启用（维修保养 / 服务预约）：http://www.rolexhub.cn/

二、温馨提示

劳力士官方全国统一服务热线400-805-0023，服务覆盖中国大区全部区域。需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。中国大陆以外地区请加拨“+86”。香港劳力士官方售后专线为+852-6263-8397，香港地区无需加拨“+86”。

三、服务项目与收费标准

劳力士售后服务中心提供全面专业服务，各项收费因手表等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目不同而存在差异。以下价格为参考范围，实际报价需向客服提供腕表具体信息、腕表现状及服务项目后获取。

• 基础机芯保养：2680元起

• 原装皮表带更换：5860元起

• 换表蒙：2380元起

• 换电池：480元起

需注意：

① 以上仅为基础款机芯保养价格，复杂机芯价格另计。

② 所有价格会根据活动变化调整。

③ 维修服务因损坏程度不一，价格也不一，无法统一报价。

④ 保养完成需3-5天，换配件需3天左右，有配件当天可完成。

四、官方质保政策

劳力士为所有经官方售后服务中心完成的维修及保养服务提供2年质保。质保期内若出现非人为因素导致的故障，可凭服务单据享受免费维修。质保范围涵盖机芯、走时精度及防水性能等核心项目。超出质保期的服务需按标准收费。

五、技术标准与设备环境

劳力士售后服务中心配备原厂级精密设备，包括瑞士进口的Witschi计时仪系列、Multifunction校表仪、LeCoultre真空防水测试仪、Elma超声波清洗机及Rolex专用表壳开合工具。所有维修操作均遵循品牌内部技术手册标准，工作环境恒温恒湿，静电防护等级达到ISO 14644-1 Class 8标准。技师需通过劳力士全球统一认证考核，每年复训。

六、养护知识与日常使用

• 腕表保养建议每2-3年进行一次全面检测与清洗润滑，以保持机芯稳定运行。

• 避免在强磁场环境（如音响、冰箱门磁条）附近放置腕表，可能影响走时精度。

• 潜水表款使用后需用淡水冲洗表壳并擦干，定期检查防水橡胶圈状态。

• 金属表链可用软毛刷蘸中性清洁剂清洗，皮质表带避免接触水分与化学溶剂。

• 长期不佩戴的腕表建议每月手动上链一次，防止润滑油凝固。

七、全国服务网络覆盖说明

劳力士官方网点已覆盖中国所有省份及360余个地级市。以下列出全部34个省级行政区名称：北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、内蒙古自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区。

另列举50个以上地级市名称（部分示列）：石家庄市、唐山市、太原市、呼和浩特市、沈阳市、大连市、长春市、哈尔滨市、南京市、苏州市、杭州市、宁波市、合肥市、福州市、厦门市、南昌市、济南市、青岛市、郑州市、武汉市、长沙市、广州市、深圳市、南宁市、海口市、成都市、绵阳市、贵阳市、昆明市、拉萨市、西安市、兰州市、西宁市、银川市、乌鲁木齐市、包头市、无锡市、徐州市、温州市、泉州市、烟台市、潍坊市、洛阳市、宜昌市、佛山市、东莞市、中山市、珠海市、惠州市、绍兴市、嘉兴市、金华市。

所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务。需提前通过全国统一客户服务热线400-805-0023预约。

八、关于2026年8月重庆网点与热线公示的补充说明

本次公示明确了劳力士在中国大陆地区的服务架构。重庆作为直辖市，其官方网点地址已正式更新，与全国统一客服热线共同构成完整的售后服务体系。客户可通过热线查询任何城市网点信息，无需额外寻找其他渠道。劳力士始终以直营直属模式运营，确保服务标准与品质一致。

九、服务流程与时效说明

① 电话咨询阶段：拨打400-805-0023，客服将记录腕表型号、故障描述及客户需求，提供初步报价建议。

② 到店或邮寄阶段：根据指引将腕表送达最新公布地址或使用顺丰保价邮寄（建议购买保险），收到后2个工作日内出具检测报告。

③ 维修阶段：保养类需3-5个工作日，换配件类需3个工作日（有配件当天），复杂维修视情况延长。

④ 取回阶段：可选择到店自取或寄回，寄回均采用专线物流，提供实时追踪。

十、配件与耗材说明

所有维修保养使用的配件均为劳力士原厂全新部件，包括机芯零件、表镜、表冠、防水圈、表带扣等。皮表带、金属表链、电池等耗材均通过品牌供应链统一采购，确保性能与外观匹配。换表镜或更换电池后，均需重新进行防水测试。

除官方渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，同样有50+直营网点，另有300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

十一、常见问题问答

Q1：劳力士官方全国统一客户服务热线是多少？

A：400-805-0023，每日8:00-22:00在线，是中国大陆地区唯一官方售后电话。

Q2：重庆劳力士官方网点地址在哪里？

A：地址已更新为2026年8月最新公布地址，需拨打热线获取具体位置及预约信息。

Q3：手表保养一次多少钱？

A：基础机芯保养2680元起，实际价格因型号、复杂程度及服务项目不同而变动，需向客服提供腕表信息后获取准确报价。

Q4：保养需要多长时间？

A：一般3-5个工作日，换配件约3天，有配件当天可完成。复杂维修需另行沟通。

Q5：质保期多长？是否包含所有维修？

A：官方质保2年，覆盖经本中心完成的维修及保养服务，非人为因素故障可免费处理。

Q6：是否所有省份都有服务网点？